Termos de Serviço
1. Aceitação dos Termos
Ao aceder ou usar o Balanzio ("o Serviço"), concorda em ficar vinculado a estes Termos de Serviço. Se não concordar com estes termos, não use o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O Balanzio é um conversor de extratos bancários que transforma extratos bancários PDF em formatos de dados estruturados (CSV, XLSX, JSON). O Serviço:
- Processa extratos bancários PDF baseados em texto e digitalizados (OCR)
- Suporta múltiplos bancos e formatos
- Fornece acesso API para conversões automatizadas
- Elimina automaticamente ficheiros após 24 horas
3. Contas de Utilizador
Pode usar o Serviço anonimamente com quotas limitadas, ou criar uma conta para limites mais altos:
- Deve fornecer informações precisas e completas
- É responsável por manter a segurança da conta
- Não deve partilhar a sua chave API com partes não autorizadas
- Uma conta por pessoa ou organização
4. Quotas de Utilização e Créditos
Limites do Nível Gratuito:
- Utilizadores anónimos: 1 página/dia
- Utilizadores registados: 5 páginas/dia
Os planos pagos oferecem limites mais altos e funcionalidades adicionais. Os créditos não são reembolsáveis a menos que exigido por lei. Os créditos não utilizados expiram de acordo com os termos do seu plano.
5. Usos Proibidos
Concorda em NÃO:
- Carregar ficheiros que não tem o direito de processar
- Tentar fazer engenharia reversa ou contornar medidas de segurança
- Usar o Serviço para atividades ilegais ou lavagem de dinheiro
- Exceder limites de taxa ou abusar de endpoints API
- Carregar ficheiros maliciosos (vírus, malware)
- Revender ou redistribuir o Serviço sem permissão
- Usar ferramentas automatizadas para raspar ou coletar dados
6. Dados e Privacidade
A sua privacidade de dados é primordial:
- Os ficheiros são automaticamente eliminados após 24 horas
- O conteúdo das transações nunca é armazenado na nossa base de dados
- Cumprimos os regulamentos RGPD/GDPR
- Consulte a nossa Política de Privacidade para detalhes
7. Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos por 99,9% de tempo de atividade, o Serviço é fornecido "como está" sem garantias:
- Podemos modificar ou descontinuar funcionalidades com aviso prévio
- A manutenção programada será anunciada com antecedência
- Não somos responsáveis por interrupções do serviço
8. Precisão e Responsabilidade
Aviso Importante
Embora o Balanzio vise alta precisão (≥95% para PDFs baseados em texto, ≥85% para PDFs digitalizados), não podemos garantir 100% de precisão. É responsável por verificar a saída.
O Balanzio não é responsável por:
- Conversões incorretas ou incompletas
- Perdas financeiras devido a erros de análise
- Decisões tomadas com base em dados convertidos
9. Propriedade Intelectual
Todo o software, designs e documentação são propriedade do Balanzio. Não pode:
- Copiar, modificar ou redistribuir o nosso software
- Usar a nossa marca ou marcas registadas sem permissão
- Criar obras derivadas
Os Seus Dados: Mantém todos os direitos sobre os seus ficheiros carregados e resultados de conversão.
10. Rescisão
Reservamo-nos o direito de suspender ou rescindir contas que:
- Violem estes Termos de Serviço
- Se envolvam em comportamento abusivo ou fraudulento
- Representem riscos de segurança para o Serviço
Pode eliminar a sua conta a qualquer momento nas definições da conta.
11. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, o Balanzio não será responsável por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de lucros, dados ou oportunidades de negócio
- Danos que excedam o montante pago nos últimos 12 meses
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da França e da União Europeia. As disputas serão resolvidas nos tribunais de [Jurisdição], França.
13. Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos de Serviço com 30 dias de aviso prévio para alterações materiais. O uso continuado do Serviço após as alterações constitui aceitação.
14. Contacto
Para perguntas sobre estes termos: