Algemene Voorwaarden

1. Aanvaarding van Voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Balanzio ("de Dienst"), gaat u akkoord gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, gebruik de Dienst dan niet.

2. Dienstbeschrijving

Balanzio is een bankafschriftconverter die PDF-bankafschriften omzet in gestructureerde gegevensformaten (CSV, XLSX, JSON). De Dienst:

• Verwerkt zowel tekstgebaseerde als gescande (OCR) PDF-bankafschriften
• Ondersteunt meerdere banken en formaten
• Biedt API-toegang voor geautomatiseerde conversies
• Verwijdert bestanden automatisch na 24 uur

3. Gebruikersaccounts

U kunt de Dienst anoniem gebruiken met beperkte quota's, of een account aanmaken voor hogere limieten:

• U moet nauwkeurige en volledige informatie verstrekken
• U bent verantwoordelijk voor het onderhouden van accountbeveiliging
• U mag uw API-sleutel niet delen met ongeautoriseerde partijen
• Eén account per persoon of organisatie

4. Gebruiksquota's & Credits

Betaalde abonnementen bieden hogere limieten en aanvullende functies. Credits zijn niet-terugbetaalbaar tenzij wettelijk verplicht. Ongebruikte credits vervallen volgens uw abonnementsvoorwaarden.

5. Verboden Gebruik

U gaat akkoord NIET:

• Bestanden uploaden waar u geen recht heeft om te verwerken
• Te proberen reverse-engineering toe te passen of beveiligingsmaatregelen te omzeilen
• De Dienst te gebruiken voor illegale activiteiten of witwaspraktijken
• Rate-limieten te overschrijden of API-endpoints te misbruiken
• Kwaadaardige bestanden te uploaden (virussen, malware)
• De Dienst door te verkopen of te herverdelen zonder toestemming
• Geautomatiseerde tools te gebruiken om gegevens te scrapen of te oogsten

6. Gegevens & Privacy

Uw gegevensprivacy is van het grootste belang:

• Bestanden worden automatisch verwijderd na 24 uur
• Transactie-inhoud wordt nooit opgeslagen in onze database
• We voldoen aan AVG/GDPR-regelgeving
• Zie ons Privacybeleid voor details

7. Dienstbeschikbaarheid

Hoewel we streven naar 99,9% uptime, wordt de Dienst geleverd "zoals deze is" zonder garanties:

• We kunnen functies wijzigen of stopzetten met kennisgeving
• Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd
• We zijn niet aansprakelijk voor dienstonderbrekingen

8. Nauwkeurigheid & Aansprakelijkheid

Balanzio is niet aansprakelijk voor:

• Onjuiste of onvolledige conversies
• Financiële verliezen door parsing-fouten
• Beslissingen genomen op basis van geconverteerde gegevens

9. Intellectueel Eigendom

Alle software, ontwerpen en documentatie zijn eigendom van Balanzio. U mag niet:

• Onze software kopiëren, wijzigen of herverdelen
• Ons merk of handelsmerken gebruiken zonder toestemming
• Afgeleide werken creëren

Uw Gegevens: U behoudt alle rechten op uw geüploade bestanden en conversieresultaten.

10. Beëindiging

We behouden ons het recht voor accounts te schorsen of te beëindigen die:

• Deze Algemene Voorwaarden schenden
• Zich bezighouden met beledigend of frauduleus gedrag
• Beveiligingsrisico's vormen voor de Dienst

U kunt uw account op elk moment verwijderen vanuit uw accountinstellingen.

11. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door de wet, is Balanzio niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, gegevens of zakelijke kansen
• Schade die het betaalde bedrag in de laatste 12 maanden overschrijdt

12. Toepasselijk Recht

Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van Frankrijk en de Europese Unie. Geschillen worden opgelost door de rechtbanken van [Jurisdictie], Frankrijk.

13. Wijzigingen in Voorwaarden

We kunnen deze Algemene Voorwaarden bijwerken met een kennisgeving van 30 dagen voor materiële wijzigingen. Voortgezet gebruik van de Dienst na wijzigingen betekent aanvaarding.

14. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden: