Conditions d'utilisation
1. Acceptation des conditions
En accédant ou en utilisant Balanzio (« le Service »), vous acceptez d'être lié par ces Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, n'utilisez pas le Service.
2. Description du service
Balanzio est un convertisseur de relevés bancaires qui transforme les relevés bancaires PDF en formats de données structurées (CSV, XLSX, JSON). Le Service :
- Traite les relevés bancaires PDF texte et scannés (OCR)
- Prend en charge plusieurs banques et formats
- Fournit un accès API pour les conversions automatisées
- Supprime automatiquement les fichiers après 24 heures
3. Comptes utilisateur
Vous pouvez utiliser le Service de manière anonyme avec des quotas limités, ou créer un compte pour des limites plus élevées :
- Vous devez fournir des informations exactes et complètes
- Vous êtes responsable du maintien de la sécurité du compte
- Vous ne devez pas partager votre clé API avec des parties non autorisées
- Un compte par personne ou organisation
4. Quotas d'utilisation et crédits
Limites de l'offre gratuite :
- Utilisateurs anonymes : 1 page/jour
- Utilisateurs inscrits : 5 pages/jour
Les forfaits payants offrent des limites plus élevées et des fonctionnalités supplémentaires. Les crédits ne sont pas remboursables sauf si la loi l'exige. Les crédits non utilisés expirent selon les termes de votre forfait.
5. Utilisations interdites
Vous acceptez de NE PAS :
- Téléverser des fichiers que vous n'avez pas le droit de traiter
- Tenter de faire de la rétro-ingénierie ou de contourner les mesures de sécurité
- Utiliser le Service pour des activités illégales ou du blanchiment d'argent
- Dépasser les limites de débit ou abuser des points de terminaison API
- Téléverser des fichiers malveillants (virus, logiciels malveillants)
- Revendre ou redistribuer le Service sans autorisation
- Utiliser des outils automatisés pour scraper ou collecter des données
6. Données et confidentialité
La confidentialité de vos données est primordiale :
- Les fichiers sont automatiquement supprimés après 24 heures
- Le contenu des transactions n'est jamais stocké dans notre base de données
- Nous respectons les réglementations RGPD/GDPR
- Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails
7. Disponibilité du service
Bien que nous visions une disponibilité de 99,9 %, le Service est fourni « tel quel » sans garanties :
- Nous pouvons modifier ou interrompre des fonctionnalités avec préavis
- Les maintenances planifiées seront annoncées à l'avance
- Nous ne sommes pas responsables des interruptions de service
8. Exactitude et responsabilité
Avertissement important
Bien que Balanzio vise une grande précision (≥95 % pour les PDF texte, ≥85 % pour les PDF scannés), nous ne pouvons pas garantir une exactitude à 100 %. Vous êtes responsable de la vérification des résultats.
Balanzio n'est pas responsable :
- Des conversions incorrectes ou incomplètes
- Des pertes financières dues à des erreurs d'analyse
- Des décisions prises sur la base des données converties
9. Propriété intellectuelle
Tous les logiciels, conceptions et documentations sont la propriété de Balanzio. Vous ne pouvez pas :
- Copier, modifier ou redistribuer notre logiciel
- Utiliser notre marque ou nos marques déposées sans autorisation
- Créer des œuvres dérivées
Vos données : Vous conservez tous les droits sur vos fichiers téléversés et les résultats de conversion.
10. Résiliation
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes qui :
- Violent ces Conditions d'utilisation
- S'engagent dans un comportement abusif ou frauduleux
- Présentent des risques de sécurité pour le Service
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
11. Limitation de responsabilité
Dans toute la mesure permise par la loi, Balanzio ne sera pas responsable :
- Des dommages indirects, accessoires ou consécutifs
- De la perte de profits, de données ou d'opportunités commerciales
- Des dommages dépassant le montant payé au cours des 12 derniers mois
12. Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois de la France et de l'Union européenne. Les litiges seront résolus devant les tribunaux de [Juridiction], France.
13. Modifications des conditions
Nous pouvons mettre à jour ces Conditions d'utilisation avec un préavis de 30 jours pour les modifications importantes. L'utilisation continue du Service après les modifications constitue une acceptation.
14. Contact
Pour toute question concernant ces conditions :