Términos de Servicio

1. Aceptación de los Términos

Al acceder o usar Balanzio ("el Servicio"), aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Balanzio es un conversor de extractos bancarios que transforma extractos bancarios PDF en formatos de datos estructurados (CSV, XLSX, JSON). El Servicio:

• Procesa extractos bancarios PDF tanto de texto como escaneados (OCR)
• Soporta múltiples bancos y formatos
• Proporciona acceso API para conversiones automáticas
• Elimina automáticamente los archivos después de 24 horas

3. Cuentas de Usuario

Puedes usar el Servicio de forma anónima con cuotas limitadas, o crear una cuenta para límites más altos:

• Debes proporcionar información precisa y completa
• Eres responsable de mantener la seguridad de la cuenta
• No debes compartir tu clave API con partes no autorizadas
• Una cuenta por persona u organización

4. Cuotas de Uso y Créditos

Los planes de pago ofrecen límites más altos y funciones adicionales. Los créditos no son reembolsables a menos que lo requiera la ley. Los créditos no utilizados expiran según los términos de tu plan.

5. Usos Prohibidos

Aceptas NO:

• Subir archivos que no tienes derecho a procesar
• Intentar realizar ingeniería inversa o eludir las medidas de seguridad
• Usar el Servicio para actividades ilegales o lavado de dinero
• Exceder los límites de velocidad o abusar de los endpoints API
• Subir archivos maliciosos (virus, malware)
• Revender o redistribuir el Servicio sin permiso
• Usar herramientas automatizadas para extraer o recopilar datos

6. Datos y Privacidad

Tu privacidad de datos es primordial:

• Los archivos se eliminan automáticamente después de 24 horas
• El contenido de las transacciones nunca se almacena en nuestra base de datos
• Cumplimos con las regulaciones RGPD/GDPR
• Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles

7. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por un tiempo de actividad del 99,9%, el Servicio se proporciona "tal cual" sin garantías:

• Podemos modificar o descontinuar funciones con aviso previo
• El mantenimiento programado se anunciará con anticipación
• No somos responsables de las interrupciones del servicio

8. Precisión y Responsabilidad

Balanzio no es responsable de:

• Conversiones incorrectas o incompletas
• Pérdidas financieras debido a errores de análisis
• Decisiones tomadas basándose en datos convertidos

9. Propiedad Intelectual

Todo el software, diseños y documentación son propiedad de Balanzio. No puedes:

• Copiar, modificar o redistribuir nuestro software
• Usar nuestra marca o marcas comerciales sin permiso
• Crear obras derivadas

Tus Datos: Conservas todos los derechos sobre tus archivos subidos y resultados de conversión.

10. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o terminar cuentas que:

• Violen estos Términos de Servicio
• Participen en comportamiento abusivo o fraudulento
• Representen riesgos de seguridad para el Servicio

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Balanzio no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos u oportunidades comerciales
• Daños que excedan la cantidad pagada en los últimos 12 meses

12. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Francia y la Unión Europea. Las disputas se resolverán en los tribunales de [Jurisdicción], Francia.

13. Cambios en los Términos

Podemos actualizar estos Términos de Servicio con un aviso de 30 días para cambios materiales. El uso continuado del Servicio después de los cambios constituye aceptación.

14. Contacto

Para preguntas sobre estos términos: