شروط الخدمة
1. قبول الشروط
بالوصول إلى Balanzio أو استخدامه ("الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، لا تستخدم الخدمة.
2. وصف الخدمة
Balanzio هو محوّل كشوف حسابات بنكية يحوّل كشوف PDF البنكية إلى تنسيقات بيانات منظمة (CSV، XLSX، JSON). الخدمة:
- تعالج كشوف PDF البنكية النصية والممسوحة ضوئياً (OCR)
- تدعم بنوك وتنسيقات متعددة
- توفر الوصول إلى API للتحويلات الآلية
- تحذف الملفات تلقائياً بعد 24 ساعة
3. حسابات المستخدمين
يمكنك استخدام الخدمة بشكل مجهول مع حصص محدودة، أو إنشاء حساب لحدود أعلى:
- يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة
- أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان الحساب
- يجب عدم مشاركة مفتاح API الخاص بك مع أطراف غير مصرح لها
- حساب واحد لكل شخص أو مؤسسة
4. حصص الاستخدام والرصيد
حدود المستوى المجاني:
- المستخدمون المجهولون: 1 صفحة/يوم
- المستخدمون المسجلون: 5 صفحات/يوم
تقدم الخطط المدفوعة حدوداً أعلى ومميزات إضافية. الرصيد غير قابل للاسترداد ما لم يكن مطلوباً بموجب القانون. ينتهي الرصيد غير المستخدم وفقاً لشروط خطتك.
5. الاستخدامات المحظورة
أنت توافق على عدم:
- رفع ملفات ليس لديك الحق في معالجتها
- محاولة الهندسة العكسية أو تجاوز تدابير الأمان
- استخدام الخدمة لأنشطة غير قانونية أو غسل الأموال
- تجاوز حدود المعدل أو إساءة استخدام نقاط نهاية API
- رفع ملفات ضارة (فيروسات، برامج ضارة)
- إعادة بيع أو إعادة توزيع الخدمة دون إذن
- استخدام أدوات آلية لكشط أو حصد البيانات
6. البيانات والخصوصية
خصوصية بياناتك لها أهمية قصوى:
- يتم حذف الملفات تلقائياً بعد 24 ساعة
- لا يتم تخزين محتوى المعاملات أبداً في قاعدة بياناتنا
- نحن نلتزم بلوائح RGPD/GDPR
- انظر سياسة الخصوصية للتفاصيل
7. توافر الخدمة
بينما نسعى لتحقيق وقت تشغيل 99.9٪، يتم توفير الخدمة "كما هي" دون ضمانات:
- قد نقوم بتعديل أو إيقاف الميزات مع الإشعار
- سيتم الإعلان عن الصيانة المجدولة مسبقاً
- نحن غير مسؤولين عن انقطاع الخدمة
8. الدقة والمسؤولية
إخلاء مسؤولية مهم
بينما يهدف Balanzio إلى دقة عالية (≥95% لملفات PDF النصية، ≥85% لملفات PDF الممسوحة ضوئياً)، لا يمكننا ضمان دقة 100%. أنت مسؤول عن التحقق من النتائج.
Balanzio غير مسؤول عن:
- تحويلات غير صحيحة أو غير كاملة
- خسائر مالية بسبب أخطاء التحليل
- قرارات تم اتخاذها بناءً على البيانات المحولة
9. الملكية الفكرية
جميع البرامج والتصاميم والتوثيق ملكية خاصة لـ Balanzio. لا يجوز لك:
- نسخ أو تعديل أو إعادة توزيع برامجنا
- استخدام علامتنا التجارية أو علاماتنا التجارية دون إذن
- إنشاء أعمال مشتقة
بياناتك: تحتفظ بجميع الحقوق في ملفاتك المرفوعة ونتائج التحويل.
10. الإنهاء
نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحسابات التي:
- تنتهك شروط الخدمة هذه
- تنخرط في سلوك مسيء أو احتيالي
- تشكل مخاطر أمنية على الخدمة
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من إعدادات حسابك.
11. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يكون Balanzio مسؤولاً عن:
- أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية
- خسارة الأرباح أو البيانات أو فرص العمل
- أضرار تتجاوز المبلغ المدفوع في آخر 12 شهراً
12. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط لقوانين فرنسا والاتحاد الأوروبي. سيتم حل النزاعات في محاكم [الاختصاص القضائي]، فرنسا.
13. التغييرات على الشروط
قد نقوم بتحديث شروط الخدمة هذه مع إشعار مدته 30 يوماً للتغييرات المهمة. استمرار استخدام الخدمة بعد التغييرات يشكل قبولاً.
14. الاتصال
للأسئلة حول هذه الشروط: