سياسة الخصوصية
1. جمع البيانات
يجمع Balanzio الحد الأدنى من البيانات الشخصية اللازمة لتشغيل الخدمة:
- عنوان البريد الإلكتروني (للمستخدمين المسجلين)
- تجزئة عنوان IP (لإدارة حصة المجهولين - غير قابل للعكس)
- بيانات وصفية تقنية (حجم الملف، وقت الرفع، حالة المعالجة)
نحن لا نخزن: محتوى كشوف حساباتك البنكية، تفاصيل المعاملات، أرقام الحسابات، الأرصدة، أو أي بيانات مالية.
2. معالجة البيانات
تتم معالجة ملفات PDF المرفوعة لاستخراج بيانات المعاملات:
- تتم معالجة الملفات في التخزين المؤقت فقط
- حذف تلقائي بعد 24 ساعة (امتثال RGPD)
- تتم المعالجة بالكامل على خوادمنا الموجودة في الاتحاد الأوروبي
- لا يمكن لخدمات الطرف الثالث الوصول إلى ملفاتك
- لا تعالج خدمات AI/LLM بياناتك
3. الاحتفاظ بالبيانات
الحد الأقصى للاحتفاظ: 24 ساعة
يتم حذف جميع الملفات المرفوعة ونتائج التحويل تلقائياً بعد 24 ساعة من الرفع. يتم الاحتفاظ فقط بالبيانات الوصفية التقنية (UUID الملف، الحجم، الطابع الزمني للرفع) لتشغيل الخدمة.
4. حقوقك (RGPD/GDPR)
بموجب RGPD/GDPR، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية
- الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة
- الحق في المحو: حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة
- الحق في نقل البيانات: تصدير بياناتك بتنسيق JSON
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على معالجة البيانات
لممارسة هذه الحقوق، اتصل بـ: privacy@balanzio.app
5. تدابير الأمان
- تشفير TLS 1.3 لجميع عمليات نقل البيانات
- فحص فيروسات ClamAV عند الرفع
- تحديد المعدل لمنع الإساءة
- تجزئة الملفات SHA-256 للتكامل
- تجزئة IP مع pepper (غير قابل للعكس)
- لا يوجد تسجيل لمحتوى المعاملات
6. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم Balanzio الحد الأدنى من ملفات تعريف الارتباط:
- ملف تعريف الارتباط للجلسة: للمستخدمين المصادقين (HttpOnly، SameSite=Lax)
- ملف تعريف الارتباط للغة: لتذكر تفضيل اللغة الخاص بك
لا يتم استخدام ملفات تعريف ارتباط تتبع طرف ثالث.
7. مشاركة البيانات
نحن لا نشارك أو نبيع أو نؤجر بياناتك لأطراف ثالثة.
قد يتم الكشف عن البيانات فقط إذا كان مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
8. خصوصية الأطفال
Balanzio غير مخصص للمستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
9. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. ستكون أحدث نسخة متاحة دائماً في عنوان URL هذا مع تاريخ السريان أدناه.
10. الاتصال
للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك:
مسؤول حماية البيانات
البريد الإلكتروني: privacy@balanzio.app
العنوان: [عنوان الشركة، الاتحاد الأوروبي]