Gizlilik Politikası
1. Veri Toplama
Balanzio, hizmet işletimi için gerekli minimum kişisel verileri toplar:
- E-posta adresi (kayıtlı kullanıcılar için)
- IP adresi hash'i (anonim kota yönetimi için - geri döndürülemez)
- Teknik meta veriler (dosya boyutu, yükleme zamanı, işleme durumu)
Saklamadığımız veriler: Banka ekstrelerinizin içeriği, işlem detayları, hesap numaraları, bakiyeler veya herhangi bir finansal veri.
2. Veri İşleme
Yüklediğiniz PDF dosyaları işlem verilerini çıkarmak için işlenir:
- Dosyalar yalnızca geçici depolamada işlenir
- 24 saat sonra otomatik silme (RGPD uyumluluğu)
- İşleme tamamen AB tabanlı sunucularımızda gerçekleşir
- Hiçbir üçüncü taraf hizmetin dosyalarınıza erişimi yoktur
- Hiçbir AI/LLM hizmeti verilerinizi işlemez
3. Veri Saklama
Maksimum saklama: 24 saat
Tüm yüklenen dosyalar ve dönüştürme sonuçları yüklemeden 24 saat sonra otomatik olarak silinir. Yalnızca teknik meta veriler (dosya UUID, boyut, yükleme zaman damgası) hizmet işletimi için saklanır.
4. Haklarınız (RGPD/GDPR)
RGPD/GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim hakkı: Kişisel verilerinizin bir kopyasını talep edin
- Düzeltme hakkı: Yanlış verileri düzeltin
- Silme hakkı: Hesabınızı ve tüm ilişkili verileri silin
- Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi JSON formatında dışa aktarın
- İtiraz hakkı: Veri işlemeye itiraz edin
Bu hakları kullanmak için iletişime geçin: privacy@balanzio.app
5. Güvenlik Önlemleri
- Tüm veri iletimi için TLS 1.3 şifreleme
- Yüklemede ClamAV antivirüs taraması
- Kötüye kullanımı önlemek için hız sınırlama
- Bütünlük için SHA-256 dosya hash'leme
- Pepper ile IP hash'leme (geri döndürülemez)
- İşlem içeriği günlüğe kaydedilmez
6. Çerezler
Balanzio minimum çerez kullanır:
- Oturum çerezi: Kimliği doğrulanmış kullanıcılar için (HttpOnly, SameSite=Lax)
- Yerel ayar çerezi: Dil tercihinizi hatırlamak için
Üçüncü taraf izleme çerezleri kullanılmaz.
7. Veri Paylaşımı
Verilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyor, satmıyor veya kiralamıyoruz.
Veriler yalnızca yasa gerektirdiğinde veya yasal haklarımızı korumak için ifşa edilebilir.
8. Çocukların Gizliliği
Balanzio, 18 yaşın altındaki kullanıcılar için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz.
9. Gizlilik Politikasında Değişiklikler
Bu gizlilik politikası periyodik olarak güncellenebilir. En son sürüm her zaman aşağıdaki yürürlük tarihiyle birlikte bu URL'de mevcut olacaktır.
10. İletişim
Gizlilikle ilgili sorular veya haklarınızı kullanmak için: